現(xiàn)在很(hěn)多(duō)行(xíng)業(yè)都↕​(dōu)開(kāi)始引進管理(lǐ)系統，§>×因為(wèi)管理(lǐ)系統應用(yòng)在工(gōng ₹‌)作(zuò)和(hé)管理(lǐ)過程中效果非常明(míng)顯↓≤±ε，不(bù)僅可(kě)以提高(gāo)管理(lǐ)效率•<γ∞，而且在員(yuán)工(gōng)的(de)工(g‌♠ōng)作(zuò)積極性上(shàng)也(yě)會(huì)有(yǒ∞±σ§u)明(míng)顯的(de)提升。

那(nà)麽管理(lǐ)系統開(kāi)發難度大(γ✘Ωαdà)嗎(ma)?

如(rú)果公司不(bù)是(shì)開(kāi)發公司的(¶ de)話(huà)，自(zì)己是(shì)不β✘♠(bù)是(shì)可(kě)以搞定所有(yǒu)的β✔↔≤(de)開(kāi)發要(yào)求呢(ne)? 在開(kāi✔γ)發上(shàng)，不(bù)管是(shì)管理(lǐ)系γ↑♣÷統開(kāi)發還(hái)是(shì)其他(tā)系統的(£εα✘de)開(kāi)發，考慮到(dào)長(cháng)期使用φ≈(yòng)也(yě)考慮到(dào)後期員(yuán)工(g'©βōng)的(de)使用(yòng)感受，肯定是(♠ ≠®shì)推薦大(dà)家(jiā)跟專業(yè)的ε®(de)開(kāi)發公司或者是(shì)團隊合作(zu® ò)，這(zhè)樣程序和(hé)系統在應用(yòng)的(d≤ ε↑e)時(shí)候才能(néng)有(yǒu)一(yī)個(gè)不(b™ ±ù)錯(cuò)的(de)體(tǐ)驗感受。 而且就(>¶☆jiù)算(suàn)是(shì)單純的(de)λ<考慮成本問(wèn)題，跟專業(yè)的(de)團λ₩÷£隊合作(zuò)隻是(shì)支付一(yī)個(g∏↔​è)管理(lǐ)系統開(kāi)發的(de)費(fèi)用(yòng)，但' α(dàn)如(rú)果是(shì)自(zì‌×)己公司成立團隊來(lái)負責開(kāi)發的(de)話(huà)，那(λαλ'nà)麽在進行(xíng)開(kāi)發的(de)時(shí)候就"φ(jiù)需要(yào)注意了(le)，整體(tǐ)的(de)成本以及維護 '成本都(dōu)會(huì)提升很(hěn)多(duō)。 

現(xiàn)在幾乎隻要(yào)是(shì)專業(yè)的(de)開®β(kāi)發團隊在進行(xíng)開(kāi)發的(de‍ε÷)時(shí)候都(dōu)可(kě)以提供很(hěn)多(duō)專業(yè♣₹λ)的(de)服務以及售後給客戶，比如(rú)說(shuō)>☆¥§系統在後期使用(yòng)和(hé)維護的(de)時(s©→hí)候如(rú)果有(yǒu)問(wèn)題的(de>÷δλ)話(huà)，那(nà)麽前期的(de£¶≠)開(kāi)發團隊給來(lái)解決。但(dàn)如(rú)果是÷✔'←(shì)自(zì)己搞定的(de)開(kβ āi)發系統，在後期如(rú)果系統出現(x±←iàn)問(wèn)題或者是(shì)不(bù)穩定現(xiàn)象的(de)‍✔♠÷話(huà)，就(jiù)隻能(néng)自(zì)己公司想辦法解決≈€α$了(le)。而且管理(lǐ)程序應用(yòng)以後，如(rú)果出現(↔♠xiàn)問(wèn)題的(de)話(huà)，不(bù)僅會(huì)影( ‌λyǐng)響到(dào)公司的(de)正常運轉，而且也(yě)會(huì)"​≥讓員(yuán)工(gōng)認為(wèi)公司在各方£₹‍×面都(dōu)不(bù)是(shì)很(hěn)靠譜，選擇的(dδ♣δλe)開(kāi)發管理(lǐ)軟件(jiàn)也(yě)εε÷™不(bù)是(shì)很(hěn)好(hǎo)λ"↓λ，這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)影"™σ(yǐng)響公司在員(yuán)工(gō ←ng)心中形象以及定位的(de)關鍵所在。

項目管理(lǐ)與軟件(jiàn)開(kāi∞®)發的(de)質量、效率、最終成果息息相(β♠xiàng)關，本文(wén)主要(yào)講述軟•™¶≈件(jiàn)項目的(de)風(fēng)險評估、成本預算(±×suàn)、客戶溝通(tōng)、需要(yào)分(fēn)析、開(kāiδ‌>)發管理(lǐ)、成品交付等多(duō)個(gè)流程。

軟件(jiàn)項目風(fēng)險是(s₹≠"↔hì)指在整個(gè)項目周期中所涉及的(de)成本預算(suàn)•>←、開(kāi)發進度、技(jì)術(shù)難度、經濟可(kě)行(x¥'íng)性、安全管理(lǐ)等各方面的(de)問(wèn)題，以及由這(zhφλè)些(xiē)問(wèn)題而對(duì)項目所産生(shēng)的(de) ¥∞影(yǐng)響。項目的(de)風(fēng)險與其可(kě)↓π¥©行(xíng)性成反比，其可(kě)行(xíng)性越高(gāo♣♣"‌)，風(fēng)險越低(dī)。

軟件(jiàn)項目的(de)可(kě)行(xí←♦↓♠ng)性分(fēn)為(wèi)經濟可(kěλπ©£)行(xíng)性、業(yè)務可(kě)行(xíng)性、技(jì)術(sh★≈©ù)可(kě)行(xíng)性、法律可(kě)行(xíng)性等四個(gè)方₽φ✘ 面。而軟件(jiàn)項目風(fēng)•©₩π險則分(fēn)為(wèi)産品規模風(fēng)險、需要(yào)風‌λ(fēng)險、相(xiàng)關性風(♠ ♥♣fēng)險、管理(lǐ)風(fēng)險、安全↓π風(fēng)險等六個(gè)方面：

1. 産品規模風(fēng)險

項目的(de)風(fēng)險是(shì)與産品的(de→β‌)規模成正比的(de)，一(yī)般産品規模越大(dà)，問(wèn)題就•✘<¥(jiù)越突出。尤其是(shì)估算(suàn)産品規模的(d'≠Ωe)方法，複用(yòng)軟件(jiàn)的(de)多(duō)少(♥∞shǎo)，需求變更的(de)多(duō)少(shǎo)等因素與産品風★↔♥(fēng)險息息相(xiàng)關：

(1) 估算(suàn)産品規模的(de)方→•法

(2) 産品規模估算(suàn)的(de)±≠信任度

(3) 産品規模與以前産品規模平均值的(de)偏差

(4) 産品的(de)用(yòng)戶數(shù)

(5) 複用(yòng)軟件(jiàn)的(de)多(duō​®✘&)少(shǎo)

(6) 産品需求變更的(de)多(duō)少(sh★≠₩ǎo)

2. 需求風(fēng)險

很(hěn)多(duō)項目在确定需求時(shí)都(dōu)面臨著(zεΩ≠he)一(yī)些(xiē)不(bù)确定性。當在項目早期容忍了(le)這(z♦γ♣∑hè)些(xiē)不(bù)确定性，并且在項目進展過程當中得(de)‍₩¶∏不(bù)到(dào)解決，這(zhè)些(xiē)問(wèn)題"←>就(jiù)會(huì)對(duì)項目的(de)α✘ ↔成功造成很(hěn)大(dà)威脅。如(rú)果不(bù)控制(zh∞ ì)與需求相(xiàng)關的(de)風(fēng)險因素，那(n λ↓à)麽就(jiù)很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng≤☆)産生(shēng)錯(cuò)誤的(de)産品或者拙劣地($∞dì)建造預期的(de)産品。每一(yī)種情•✘況對(duì)産品來(lái)講都(dōu)可(kě)能λ<(néng)緻命的(de)，這(zhè)些(xiē)的(λ•©¶de)風(fēng)險因素有(yǒu):

(1) 對(duì)産品缺少(shǎo)清晰的(de)認識

(2) 對(duì)産品需求缺少(shǎo≤₽)認同

(3) 在做(zuò)需求分(fēn)析>→過程中客戶參與不(bù)夠

(4) 沒有(yǒu)優先需求

(5) 由于不(bù)确定的(de)需要(yào)導緻™©Ω♥新的(de)市(shì)場(chǎng)

(6) 不(bù)斷變化(huà)需求

(7) 缺少(shǎo)有(yǒu)效的(de)需求變化(huà)管λ​理(lǐ)過程

(8) 對(duì)需求的(de)變化(huà)缺少(shǎo)相(x​↕iàng)關分(fēn)析等

3. 相(xiàng)關性風(fēng)險

許多(duō)風(fēng)險都(dōu)是(shì)因為(wβλφèi)項目的(de)外(wài)部環境或因素的(★ •♥de)相(xiàng)關性産生(shēng)♠¥的(de)。控制(zhì)外(wài)部的(de)相($Ωxiàng)關性風(fēng)險， 能(néng)緩解策略應該包括可(kě♣↑)能(néng)性計(jì)劃，以便從(cóng)第二資源或協同工(gōn‌<←↓g)作(zuò)資源中取得(de)必要(yà≤∑&♠o)的(de)組成部分(fēn)，并覺察潛在的(de)問('‍✔•wèn)題,與外(wài)部環境相(xià€δ✘≈ng)關的(de)因素有(yǒu)：

(1) 客戶供應條目或信息

(2) 交互成員(yuán)或交互團體(tǐ)依賴性

(3) 內(nèi)部或外(wài)部轉σ≥₩→包商的(de)關系

(4) 經驗豐富人(rén)員(yuán)的(de)可(kě)得(de)∞ 性

(5) 項目的(de)複用(yòng)性

4. 技(jì)術(shù)風(fēng)÷∑​險

軟件(jiàn)技(jì)術(shù)的(de)飛(fēi)速發展和(hé©<♦γ)經驗豐富員(yuán)工(gōng)的(d$®e)缺乏，意味著(zhe)項目團隊可(kě)能(néng)會(huì)因β>​©為(wèi)技(jì)巧的(de)原因影(yǐng)響項目的(de)成功>←€↓。在早期，識别風(fēng)險從(cóng)而采取合适的(de)預防措施γ↔是(shì)解決風(fēng)險領域問(wèΩ☆‍$n)題的(de)關鍵，比如(rú)：培訓、聘請(↕↕qǐng)顧問(wèn)以及為(wèi)項目團隊招聘合适的(de)人(rénσλ ←)才等。關于技(jì)術(shù)主要(yào)有(yǒu) δ≠<下(xià)面這(zhè)些(xiē)風(fēng)險因素：

(1) 缺乏培訓

(2) 對(duì)方法、工(gōng)具和(hé)技(jì)術≥↓↕ (shù)理(lǐ)解的(de)不(bù)夠

(3) 應用(yòng)領域的(de)經驗€↑不(bù)足

(4) 對(duì)新的(de)技(jì)術φ≤∞(shù)和(hé)開(kāi)發方法應用(yòng)不∏§✘(bù)熟悉

5. 管理(lǐ)風(fēng)險

盡管管理(lǐ)問(wèn)題制(zhì)約了(le)™®λ♦很(hěn)多(duō)項目的(de)成功，但π✔(dàn)是(shì)不(bù)要(yào)因為(wε∏→èi)風(fēng)險管理(lǐ)計(jì)劃中沒有(yǒΩ↑≈¶u)包括所有(yǒu)管理(lǐ)活動而感到(dào)驚奇。在大(dà)部§✘α分(fēn)項目裡(lǐ)，項目經理(lǐ)經↔₽常是(shì)寫項目風(fēng)險管理(lǐ)計(jì)劃的(de)人♠‌‌♣(rén)，他(tā)們有(yǒu)先天性的$‌™∞(de)不(bù)足——不(bù)能(néng)檢查到(dà'¥o)自(zì)己的(de)錯(cuò)誤。因而，使項目的(de)成功λ★ε‌變得(de)更加困難。如(rú)果不(bù)正視('×​shì)這(zhè)些(xiē)棘手的(de)問(wèn)題，它們就(jiù)'λ很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(nén₩>∏g)在項目進行(xíng)的(de)某個(gè)階段影(yǐn‍↔¥g)響項目本身(shēn)。當我們定義了(€£←le)項目追蹤過程并且明(míng)晰項目角色和(hé"∞)責任，就(jiù)能(néng)處理(lǐ)這(zhè)些(xiē)風(fē‍δng)險因素：

(1) 計(jì)劃和(hé)任務定義不(bù)夠充分(fē∏ Ωn)

(2) 對(duì)實際項目狀态不(bù)了 ≤&(le)解

(3) 項目所有(yǒu)者和(hé)決策者分≠ε(fēn)不(bù)清

(4) 不(bù)切實際的(de)承諾

(5) 不(bù)能(néng)與員(yuáαγ☆n)工(gōng)之間(jiān)的(de)進行(xíng)充分(fēn)地(®'☆dì)溝通(tōng)

6. 安全風(fēng)險

軟件(jiàn)産品本身(shēn)是(shì)屬于創造性的(↔δ≈™de)産品，産品本身(shēn)的(de)核心技(jì)術(shù)保密非常重±♥要(yào)。但(dàn)一(yī)直以來(lá$σ£i)，我們在軟件(jiàn)這(zhè)方 面的(de)♣∑安全意識比較淡薄，對(duì)軟件(jiàn)産品的(de)開(kāi≤§ ♠)發主要(yào)注重技(jì)術(shù)本身(shēn)，而忽略了(←δγle)專利的(de)保護。軟件(jiàn)行(xíng)業(yè✘®)的(de)技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)流動是(shì)很÷₽(hěn)普遍的(de)現(xiàn)象，随著(zhe)技(jì)術π&‍(shù)人(rén)員(yuán)的(de•₽®)流失、變更，很(hěn)能(néng)會(huì)導緻産品和(★®¥✔hé)新技(jì)術(shù)的(de)洩密，緻使我們的α÷(de)軟件(jiàn)産品被它公司竊取，導緻項目失敗。而且在軟件(j∑£≤↕iàn)方面關于知(zhī)識産權的(de)認定目前還→ (hái)沒有(yǒu)明(míng)确的(de)一(yī)個(gè)行(&λxíng)業(yè)規範，這(zhè)也(yě)♥↔是(shì)我們 軟件(jiàn)項目潛在的(✔εde)風(fēng)險。

7. 回避風(fēng)險的(de)方式

(1) 以開(kāi)發方誘導能(néng)保證需求的(de)完整，使需求與φ≠Ω<客戶的(de)真實期望高(gāo)度一(yī)緻。再以書(shū)×♦←>面方便形成《用(yòng)戶需求》這(zhè)一(yī)重要(yào)≈←ε的(de)文(wén)檔，避免疏漏造成的(de)損失  ₩在軟件(jiàn)系統的(de)後續階段被逐步地(dì)放(fàng)大(dà✘§)。

(2) 設立監督制(zhì)度，項目開(kāi)發中任何較大(dà)的↕←<‌(de)決定都(dōu)必須有(yǒu)客戶δΩ✘參與進行(xíng)的(de)，在該項目中項≤♠ε目監督由項目開(kāi)發中的(de)質•₩量監督組來(lái)實施。

(3) 需求變更需要(yào)經過統一(yī ≥ )的(de)負責人(rén)提出,并且要(yà←εo)用(yòng)戶需求的(de)審核領導認可(kě),需求變更應該β™☆是(shì)定期而不(bù)是(shì)随時₩∏δ↔(shí)的(de)提出,而且開(kāi)γ✔•♣發方應該做(zuò)好(hǎo)詳細的(de)記錄,讓客戶了(le)↑♥解需求變更的(de)實際情況。

(4) 控制(zhì)系統的(de)複雜(zá)程度，過于簡單的(£∏§×de)系統結構，對(duì)用(yòng)™♠λ♦戶來(lái)使用(yòng)比例會(huì±≠)有(yǒu)明(míng)顯的(de)折扣，甚至造成軟件(j&→←±iàn)壽命過短(duǎn)。反之，軟件(jiàn)結構的(de)過×★£于靈活和(hé)通(tōng)用(yòng)，必然引起÷★軟件(jiàn)實現(xiàn)的(de)難度增加，系統的(de)複雜(zá)δ✘♥δ度會(huì)上(shàng)升，這(zhè)又(y$¥ε→òu)會(huì)在實現(xiàn)和(hé)測試階段帶來(lái)γ←風(fēng)險。适當控制(zhì)系統的(de)複雜(zá)≠®÷→程度有(yǒu)利于降低(dī)開(kāi)發的(de‍&✘)風(fēng)險。

(5) 從(cóng)軟件(jiàn)工(gō↕∑ng)程的(de)角度看(kàn)，軟件(jiàn)維護費(fèiσ )用(yòng)約占總費(fèi)用(yòng)的(d÷β e)55%~70%，系統越大(dà)，該費(fèi)用(yòng)越高(‍φπ&gāo)。對(duì)系統可(kě)維護性的($λ→εde)輕視(shì)是(shì)大(dà)型軟件(j¥×₩iàn)系統的(de)最大(dà)風(fēng)險。在軟件(ji✔ δ àn)漫長(cháng)的(de)運營期內(nèi)，業(yè)♣α務規則肯定會(huì)不(bù)斷發展，科(kē)學的(d  ‍e)解決此問(wèn)題的(de)做(zuò)法是(shì)不(bù)↑★'≤斷對(duì)軟件(jiàn)系統進行(xíng)版本升級α±☆‌，在确保可(kě)維護性的(de)前提下(€∏÷γxià)逐步擴展系統。

(6) 設定應急計(jì)劃，每個(gè)開(kāi)發計(jì)劃都Ω<©(dōu)至少(shǎo)應該設定一(yī)個(gè)應急↑Ω$預案去(qù)應對(duì)出現(xiàn)突發情況和(hé)不(b©∏ù)可(kě)遇知(zhī)的(de)風(fēng)÷π險。

所以綜合來(lái)看(kàn)的(de)話(huà)™♥¶ε，系統開(kāi)發這(zhè)樣專業(yè)的(de)事(shì)情還∏₽→®(hái)是(shì)交給專業(yè)的(de)團隊來(lái)搞定在效果方面 ₩π★會(huì)更好(hǎo)也(yě)更加穩定一(yī)些(xiē)，而且±×✘不(bù)用(yòng)有(yǒu)任何的(de)顧慮和(hé)♥‌φα隐患等問(wèn)題擔心了(le)，放(fàng)心使用(yòng)Ωλ<¥就(jiù)可(kě)以了(le)。歡迎聯系無錫小(xiǎo)禾呈科(kē)技(jì)-系統開(kāi)發專家(jiā)（15358092238，電(d​∞iàn)話(huà)微(wēi)信同号）  。