當汽車(chē)經銷商經營門(mén)店(diàn)時(shí)，很®& (hěn)難預測消費(fèi)者的(de)行(₹$≈₩xíng)為(wèi)，從(cóng)而導緻諸如(rú)用(yòng) $>£戶體(tǐ)驗差，産品管理(lǐ)混亂和€£‌(hé)無效的(de)營銷活動之類的(de)問(wè§​n)題。如(rú)果不(bù)解決這(zhè)些(xiē)問(wèn)題，≈β将對(duì)商店(diàn)的(de)長(cháng)期↕π÷發展緻命。商家(jiā)可(kě)以通(tōΩ★ng)過構建“智慧門(mén)店(diàn)系統”來(lái)解"☆γ決問(wèn)題。那(nà)麽，智慧門(mén)↕ε≠店(diàn)系統的(de)功能(néng)是(sh"★∏ì)什(shén)麽？下(xià)面我們以小(xi"☆✔ǎo)禾呈推出的(de)智慧門(mén)店(diàn)系統為(wèi)例進行∞✘(xíng)介紹。

AI智慧門(mén)店(diàn)系統的©&β•(de)主要(yào)功能(néng)：

數(shù)字化(huà)管理(lǐ):
DCC線索的(de)線索獲客、分(fēn)✘‌£∏配、管理(lǐ)、轉化(huà)、分(fēn)析；銷售CRM的(de)客戶管理∏©λ(lǐ)、跟進、邀約、試駕、訂單；售後管理(l₩αǐ)的(de)售後維修、保養、保險、金(jī"'•n)融管理(lǐ)；

數(shù)字化(huà)運營：
用(yòng)戶運營的(de)從(cóng)線索獲客•€α±到(dào)簽單、售後全生(shēng)命周期運營；業(>$£yè)務運營的(de)集團、門(mén)店(diàn)、員(yuán)工(g♣α♣>ōng)不(bù)同視(shì)角業(yè)務運營；企業( £ εyè)經營的(de)毛利、成本、銷售和(hé)衍生(shēng)業(↑©yè)務經營指标；

數(shù)字化(huà)營銷：
私域流量的(de)微(wēi)店(diàn)、小(xiǎo)程序、ε≤官網搭建私域流量；公域流量的(de)騰訊、易&™>車(chē)、汽車(chē)之家(jiā)公域流量營銷；精準營銷的(de) ☆>用(yòng)戶畫(huà)像、消費(fèi)者洞察精準營₩×γ₩銷；

數(shù)字化(huà)服務：
服務旅程的(de)售前、售中、售後全周期旅程；客戶關懷的(deγ←)客戶全生(shēng)命周期關懷、預警、分÷<(fēn)析；售後服務的(de)客戶全生(± shēng)命周期數(shù)字化(huà)服務體(t∏₩ǐ)系
用(yòng)戶在門(mén)店(diàn)中的(dφ&←₩e)糟糕體(tǐ)驗可(kě)能(néng¶‌✔)是(shì)由于他(tā)們進入商店(diàn)後的(de)某個(gè)鏈£←接出現(xiàn)了(le)問(wèn)題。可(kě)能(néng)是(sh≤∞ε≥ì)他(tā)們對(duì)購(gòu)物(wù)指南(ná↓&σ n)服務不(bù)滿意，或者推薦的(de)産品不(bù)是(shì)他↔‍ ♦(tā)們想要(yào)的(de)。一(yī)個(gè)非常好(↕γ♦hǎo)的(de)購(gòu)物(wù)↕¶♣σ指南(nán)也(yě)很(hěn)難準确地(dì)區(qū)✔♣分(fēn)哪個(gè)是(shì)“新客戶”，哪個(gè)是(shì)α↕“老(lǎo)客戶”；還(hái)很(h‌λσěn)難記住“老(lǎo)客戶”上(shàngε•)次購(gòu)買的(de)産品；商店(diàn)想≠&↓☆要(yào)購(gòu)買什(shén)麽商品。

因此，商家(jiā)使用(yòng)“智慧門(mén)店(diàn)系統”，該¶↔≈β系統可(kě)用(yòng)于完成以前難以∏""完成的(de)任務。隻有(yǒu)優化(huà)商店(diàn)的(de)​★×♣各個(gè)方面，才能(néng)不(bù)斷提高(gāo)商£€店(diàn)的(de)服務能(néng)力和(hé)客戶獲取能∑♦ ↔(néng)力，才能(néng)改善商店(diàn)的÷σ♠(de)整體(tǐ)銷售數(shù)據。