同樣對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，δ"從(cóng)消費(fèi)者到(dào)店(diàn$ Ω≤)、逛店(diàn)、購(gòu)買、交易、離(•φ↓↕lí)店(diàn)、服務鏈路(lù)整體(tǐ)實現(xiàn)數(shù♠ε≥)字化(huà)，将更好(hǎo)了(le)解消費(fèi)者是(shì)誰Ω‌，更快(kuài)速了(le)解門(mén)店(diàn)πΩ¥的(de)經營現(xiàn)狀，輔助品牌進行(xíng)經營 ≤決策分(fēn)析、商品選品分(fēn) ←♠↑析、精準營銷引流。

我們将顧客從(cóng)進店(diàn)到(dào)離(lí)店(diàn)的✘←♠π(de)全過程拆解成如(rú)下(xià)的(de)小(xiǎo)場(chǎn±→​>g)景，然後将下(xià)面的(de)每個(gè)場(¥©★εchǎng)景（步驟）打造成一(yī)個(gè)體(tǐ)驗+互動+數(sh≈₩≈ù)字一(yī)體(tǐ)化(huà)的↑↔(de)應用(yòng)場(chǎng)景。

如(rú)何打造智慧門(mén)店(diàn)

1. 門(mén)店(diàn)引流
業(yè)務問(wèn)題：電(diàn)商沖擊後，‌×∞實體(tǐ)門(mén)店(diàn)遇到( ¥dào)的(de)最大(dà)問(wèn)題就(jiù)是(shìφ₽β)，門(mén)店(diàn)沒有(yǒu)客流σγ了(le)怎麽辦?事(shì)實上(shàng)，大(dà)量的(‌φ> de)研究數(shù)據表明(míng)，消費(fèi)者對(duì)于​✘∞實體(tǐ)門(mén)店(diàn)還(hái)是•$(shì)有(yǒu)巨大(dà)興趣的(de)。
根據埃森(sēn)哲發布的(de)《全球95後消費γ♠  (fèi)者調研中國(guó)洞察》中顯示：31%的(de)95後偏愛(₽ &↔ài)去(qù)實體(tǐ)門(mén)店(diàn)購(gòu)物(wù)，ε♠σ☆而偏愛(ài)手機(jī)購(gòu)物(w¶≈×'ù)的(de)比例顯示為(wèi)24%。80後和(hé)90後✘£↕<選擇去(qù)門(mén)店(diàn)消費(fèi)的(d≤÷e)比例更高(gāo)，分(fēn)别為(wèi)34%₹✔≤和(hé)33%。
解決方案：
1）智慧大(dà)屏：店(diàn)門(mén)口可(kě)以布λ §置有(yǒu)趣的(de)互動大(dà)屏，比如(rú)利用(®←≈yòng)尋寶牆推薦新品、VR/AR互動遊戲得(∑λde)紅(hóng)包，來(lái)吸引顧客進店(diàn)（增加進店↓‌ (diàn)客流）。
2）線上(shàng)消費(fèi)，門(mén)店(di₹γδ¶àn)自(zì)提：消費(fèi)者可(kě)以線上(shà‌∑♠ng)消費(fèi)後選擇到(dào)店(diàn)自(↔≥©↓zì)提，一(yī)方面幫助消費(fèi)者完成商品線下(xià)體(tǐ₹₽ )驗環節；另一(yī)方面吸引顧客到(dà‌ ♠o)店(diàn)接觸到(dào)更多(duō)的(de)品牌商品™β∏與信息，促進更多(duō)消費(fèi)。
3）發放(fàng)門(mén)店(diàn↓<")優惠券：通(tōng)過各個(gè)線上(shàng)流©™σ>量入口結合消費(fèi)者畫(huà)像數(shù)據，将優惠¥★ α券推送給目标客群，吸引到(dào)店(diàn)核銷使用(yòngλΩ★ )。同樣，推送門(mén)店(diàn)活動也(yě)是(shì)吸引消費(±∞ σfèi)者的(de)手段之一(yī)。
2. 到(dào)店(diàn)
業(yè)務問(wèn)題：目前，品牌還(hái)不(bù)能(néng§≥')在離(lí)店(diàn)後還(hái)觸達消費(fèi)者，本質上(s←₽hàng)會(huì)員(yuán)數(shù)據是(shì‍±)個(gè)死數(shù)據，沒有(yǒ≈Ω<±u)利用(yòng)起來(lái)。
會(huì)員(yuán)數(shù)據不(bù)應隻在λ± ₹ERP、CRM系統中，會(huì)員(yuán)關系必須全部在線化(h→★uà)，各個(gè)系統的(de)會(huì)員(yuán)數(sh₽↓ù)據打通(tōng)，并且和(hé)門(mé↓σn)店(diàn)導購(gòu)、服務設施結合起來(lái)，給予人(r↑©₹én)格化(huà)服務和(hé)個(gè)性化(↑λΩhuà)權益，進行(xíng)精細化(huà)運營。
解決方案：
1）客流分(fēn)析：基于人(rén)臉與人(rén)體(tǐ)₩δ識别、大(dà)數(shù)據分(fēn)析能(néng)力，在出入∑β$↕口、室內(nèi)安裝攝像頭，布設WiFi，♥≈λ>實時(shí)監測客流量，分(fēn)析消費(fèi)者屬性特征和(hé)φεφ>行(xíng)為(wèi)軌迹，打通(tōng)$£顧客線上(shàng)線下(xià)行(xíng)為(wèi✔←←)數(shù)據，挖掘消費(fèi)水(shuǐ)平、興趣偏好(hǎo)、↕ 購(gòu)買意圖等深層屬性。
2）會(huì)員(yuán)識别：建立線下(xià)店(diàn)客群人☆​↑(rén)臉庫，有(yǒu)效區(qū)分(fēn)VIP、回頭客、新客，将§ ε顧客人(rén)臉信息與會(huì)員(yu≠≤δ♦án)賬号、消費(fèi)記錄等數(sh©↓ù)據進行(xíng)結構化(huà)整合，實現(xiàn)客群精細化(huà×£₹)管理(lǐ)、運營。
3. 逛店(diàn)
業(yè)務問(wèn)題：傳統的(de)門(mén)店(diàn) ∑缺乏貫穿從(cóng)進店(diàn)到(dào) •離(lí)店(diàn)的(de)全過程無互動手∏™✘≤段，缺乏趣味性，也(yě)無法采集消費(f∞ ↓>èi)者行(xíng)為(wèi)數(shù)據，另一←✔ ←(yī)個(gè)是(shì)門(mén)店(diàn)面積有≤ ∑(yǒu)限，一(yī)般隻有(yǒu)幾千個(gè)sku，無法展示更多®π"(duō)的(de)商品。
解決方案：
1）尋寶牆：豐富門(mén)店(diàn)的(de)sku，門(mén)​€≥店(diàn)sku有(yǒu)限，但(dà♥ §n)是(shì)尋寶牆可(kě)以實時(shí)展示上(shàng)百萬的(★™βde)商品詳情、評論，圖文(wén)和(hé)視(shì)頻(pín)結合，讓✔≠¥消費(fèi)者更好(hǎo)的(de)更全的(de)γ↔↔&的(de)了(le)解商品；
2）智能(néng)貨架：當顧客拿(ná)起任意一(yī)款産品時λβ♦(shí)，顯示屏會(huì)自(zì)動播放(fàng)産品信息、用₩'λ(yòng)法推薦、用(yòng)戶評論÷±等多(duō)維度內(nèi)容，幫助消費(fè₽→♥i)者更快(kuài)了(le)解産品，而後台系統¶←→會(huì)記錄每一(yī)款産品被拿(ná)起的(de)頻(pín)次和(↔φ¶hé)時(shí)長(cháng)，并生(shēng)成相(xiàng)↓≤φ應的(de)報(bào)表，品牌可(kě)以以此判斷消費(fèi)者₩₽♠對(duì)哪一(yī)款産品比較感興趣，并調整相(xiàng)應的(β↓ de)經營策略；
3）溯源屏：全程防僞溯源,每個(gè)環節數(shù)據可(k★§ě)視(shì)化(huà)溯源平台，一(yī)物>α(wù)一(yī)碼溯源防僞,提升消費(fèi)者信任與産品價值。
4. 購(gòu)買（導購(gòu)）
在所有(yǒu)品牌的(de)财務報(bào)表中，不(bù•λ₽™)管什(shén)麽業(yè)務模式，很(hěn)大(dà)  一(yī)塊開(kāi)銷就(jiù)是(shì)導購↑αε♦(gòu)人(rén)工(gōng)費(fèi)用(yòng)，它是(shì) γα≈除了(le)租金(jīn)之外(wài)最大(dà)的£∞(de)投入。
導購(gòu)全憑個(gè)人(rén)經驗來(lái)在交流中判≤∞♣π斷會(huì)員(yuán)的(de)消費(fèi)喜好(hǎo)和(hé)消≥ 費(fèi)習(xí)慣，轉化(huà)效率低(dī)。而且年(↑"≠nián)輕一(yī)代喜歡自(zì)由的(de)購(g©λòu)物(wù)環境和(hé)有(yǒu)趣的(de)₹‍購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。
解決方案：
1）智能(néng)設備：導購(gòu)大(dà)屏、溯源¶<≥<機(jī)、智能(néng)貨架、VR試衣鏡、VR試裝鏡£σ£β等智能(néng)設備。
5. 交易
業(yè)務問(wèn)題：傳統掃碼槍、人(rén)工(gōng)計(jì)算≠ ε(suàn)的(de)方式，效率較低(dī)，容易排長∏↕(cháng)隊。
解決方案：自(zì)助收銀(yín)機(j"∏¶ī)、掃碼購(gòu)，購(gòu)買少(shǎo)量商品的←•(de)顧客可(kě)快(kuài)速結算(sσσ•uàn)離(lí)店(diàn)，縮短( ↔duǎn)等待時(shí)間(jiān)。如(rú™α)果顧客賣完單後不(bù)想提著(zhe)東(dōngσγβ§)西(xī)逛街(jiē)，門(mén)店(diàn)還(h ★$☆ái)可(kě)以提供三公裡(lǐ)內(nèi)免費(fèi)配送，3公裡(♥φlǐ)外(wài)門(mén)店(diàn)快(kuài)遞寄送，讓≈ε≥÷您逛街(jiē)無憂。
6. 服務-離(lí)店(diàn)複購(gò$ ∏§u)
業(yè)務問(wèn)題：會(huì)員(yuán©₹♦)離(lí)開(kāi)門(mén)店(diàn)後失±π•©去(qù)聯系，很(hěn)難再主動聯系上(s∑≤✘ hàng)。
解決方案：建立電(diàn)子(zǐ)會(huì♣±γ)員(yuán)卡，傳統的(de)會(huì)員(yu★γán)卡發了(le)以後跟客戶還(hái)是(shì)失聯的(de₽★☆σ)，而在今天“人(rén)機(jī)合一(yī)”的(de)情況下(Ωφ∞xià)有(yǒu)辦法把電(diàn)子(z'‍<ǐ)會(huì)員(yuán)做(zuò)起來(lá¥≠₹↓i)，為(wèi)顧客提供更多(duō)購(gòu)物(wù)場(chǎng)₹£景，才能(néng)牢牢的(de)粘住用(yòng)戶。引流線上(sh✔αγàng)，支持多(duō)場(chǎng)景購(↑®gòu)物(wù)，小(xiǎo)程序和(hé)APP線上(​•£shàng)下(xià)單更優惠，家(jiā)裡(↓>↔↔lǐ)下(xià)單門(mén)店(diàn)配送，在家(jiā↕₩)、在店(diàn)、在途多(duō)個(gè)空(kōσ±£&ng)間(jiān)維度購(gòu)物(wù)需求增加複購(gòu)（提升複≥∞購(gòu)）。
7. 智能(néng)數(shù)據分(fēn)§®€'析平台
未來(lái)人(rén)、貨、場(chǎng)三個(gè)零售要(yào)素↑"≠♥都(dōu)會(huì)被全面的(de)數(sh♦★₽ù)字化(huà)，整個(gè)零售産業(yè)鏈都(dōu)能(n≈φ÷‌éng)夠進行(xíng)數(shù)字↓‍©化(huà)拼接和(hé)協同，形成數(shù)字化(huà)驅γ→動的(de)精益供應鏈，互聯網的(de)場(chǎn ≈g)景、渠道(dào)将變得(de)無處不(bù)在。
在科(kē)技(jì)加持下(xià)的(de)智慧↔$♣門(mén)店(diàn)，擁有(yǒu)智能(néng)攝像頭、智能 Ω•(néng)互動設備等，能(néng)夠得(de)到(dào)門(mén)店&★(diàn)較為(wèi)精準的(de)客流分(fēn)析、競争分(fē∞£ Ωn)析、顧客動線分(fēn)析、商品互動分₽↕✔™(fēn)析等，融合線上(shàng)線下(xià)數(shù✔↑)據，基于這(zhè)些(xiē)分(fēn)≈♥析結果，品牌能(néng)夠優化(huà)' 動線引導，實現(xiàn)個(gè)性化(huà)營銷，優化(huà)選品♠σ∞÷，調整商品陳列來(lái)提升銷售，優化(huà)經∏¶營管理(lǐ)。

智慧門(mén)店(diàn)系統哪家(jiā)好(hǎo)？

智慧門(mén)店(diàn)系統哪家(jiā)好(hǎo)?當然是(shì)找小(xiǎo)禾呈科(kē)技(jì)有(yǒ₩¶♥±u)限公司了(le)，一(yī)家(jiā)擁有(yǒu)多(duō)年<¥(nián)物(wù)聯網開(kāi)放(fànε≤>φg)經驗的(de)技(jì)術(shù)團隊，可(kě)以提供物(¥≠∞☆wù)聯網開(kāi)發服務、大(dà)數(sh♠¥πù)據管理(lǐ)服務、互聯網服務。如(rú)果你(nǐ)想₽"Ω開(kāi)發屬于自(zì)己的(de)物(wù)聯網系統，Ω®那(nà)就(jiù)快(kuài)跟客服聯系吧(ba)!